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国庆长假 五峰山 彩色沙林接待游客3万余人次

时间:2019-10-09     【转载】   来自:陆良县旅游局--中国爨网   阅读

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10月7日,国庆假日进入尾声,各地游客陆续返程。国庆假日期间,陆良县累计接待游客12万6259人次,其中,五峰山国家公园、彩色沙林风景区接待游客3万6854人次。文化旅游市场热闹喜庆的背后,是节日期间坚守在一线的文化和旅游工作者的辛勤付出,服务游客的文旅人描绘了一道亮丽的风景。


坚守岗位,用汗水赢得点赞。越是节假日,保洁员越是忙碌。“平日工作时间是早上七点到下午四点,国庆假日期间基本要延长到下午六点,虽然人手翻了一倍,但还是忙不过来。”保洁员杨忠丽说道。为了保持景区整洁,保洁员几乎一刻也不得闲,就连吃饭都要争分夺秒。 


热情服务,把欢乐带给游客。景区提档升级后,慕名前来的游客络绎不绝,远超预期。全程两个半小时的行程中,导游的精彩讲解和引导至关重要。国庆假日期间,景区累计派出免费导游173趟次,连续数日长时间、满负荷的工作让导游的声音嘶哑了,双腿也酸痛不已,甚至刚带完一队游客,还来不及坐下歇息就又带着新的一队游客到景区进行讲解服务,导游讲解员平均每天微信运动步数都达到3万步以上,但她们依然积极热情地为游客服务,五彩斑斓的沙林美景中又多了一道游客们的欢乐打卡场景。 


暖心服务,把爱心送给游客。国庆期间,一位女性游客在游玩途中不慎将膝盖摔伤顿时鲜血直流,巡查的派出所工作人员发现后在第一时间将受伤的游客送到景区医务室,医务人员对游客进行了及时有效的治疗,景区工作人员及时有效的帮助得到了游客的肯定及好评,同时在此提醒广大游客朋友,出门游玩时尽量穿着便于活动的衣服和鞋子。


不畏风雨,用行动温暖游客的心。10月5日傍晚,天空毫无预兆的下起了瓢泼大雨,一部分游客被困在休息点,景区工作人员迅速调度观光车辆,将还在景区内的游客按照老人、小孩和妇女优先的原则,运送到入口的安全避雨区域。由于游客数量众多、天气状况恶劣,仍旧有少量游客滞留在景区内,为了游客的安全,一部分工作人员冒着大雨指挥大巴车到景区门口将游客送至停车场,另一部分工作人员开着私家车在保证安全的前提下到景区内接送游客,热心的服务像一道阳光穿透天空厚重的乌云,温暖着每一位游客的心。游客们纷纷为景区工作人员点赞,表示由衷的感谢!将全部游客安全的送到停车场时,天已经完全黑了下来。当工作人员拖着疲惫的身体,试图拧干衣服和裤子上的雨水,还在心里抱怨糟糕的天气时,看到每一位游客投来感谢的笑容,他们立刻挺直瑟瑟发抖的身体并回以最美的微笑!


国庆期间在沙林的众多游客中,有这样一位特殊的老人,这位老人已经94岁高龄了,是一位让人敬仰的“老革命”,老先生一直有一个未了的心愿,就是到彩色沙林风景区游一游看一看。但是老先生年事已高且身体不便,到景区时还在吸氧,景区得知老先生的特殊情况后,特地允许家属开车将老人送到景区门口,并协助其家人搀扶着老先生坐上轮椅进入景区。老先生如愿欣赏了沙林的美景,了却一桩心愿。


国庆期间,每天到景区游览的游客平均达5264人次,安检的工作量翻了几番。对于工作的辛苦,检票人员没有 吐露太多,他们忙碌的身影、脸颊滴落的汗水以及被晒得通红的皮肤,无不展现着景区高质量的旅游服务和新时代旅游新形象。


为了应对游客高峰,景区在配套设施和旅游服务上下足了工夫,因此假日期间虽然客流量激增,但服务质量丝毫未减。


安全保障,让假期舒心安心。国庆期间,景区制定国庆工作方案,共设置安全工作岗位26个,配置安全工作人员146人,分别在道路交通疏导、停车场、入口区域、景区固定岗、景区巡逻5个主要区域开展安保工作; 10月1日至7日,累计投入安全保卫工作人员1022人次,车辆42台次。同时景区协调马街派出所、特勤中队、召夸交警中队、马街综合执法办累计派出警力、工作人员维护景区治安秩序、交通秩序140人次,车辆28台次;在护林防火工作方面,森林防火、步行栈道累计投入专职护林防火工作人员70人次,义务兼职防火工作人员252人次;在交通疏导工作方面,停车场安全保障万余辆私家车停放,指挥疏导沿线车辆通行近千台次,有力保障了景区外围道路安全畅通,未发生道路交通安全事故和拥堵事件。 


值此中华人民共和国成立70周年举国欢庆之际,景区旅游市场秩序井然、道路畅通、设施齐整、保障到位、服务贴心,无不体现出新时代文旅人细致入微、全心服务的思想理念,努力为广大游客营造安全、文明、和谐的旅游环境,全力做到社会、经济、环境协调统一,这一切的背后是陆良文旅人的默默付出与辛勤耕耘,陆良文旅人必将不忘初心,牢记使命,砥砺奋进,书写陆良文旅融合新的篇章!     


通讯员:俞有琼 王云东 陶占荣   

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